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La poste

Le site "laboratoiregrhealthcare.com" livre par l'intermédiaire de la poste uniquement en France Métropolitaine.

Nous ne pouvons être responsables des marchandises hors de notre surveillance une fois remises à l'entreprise de transport, de même que des retards causés par la dite entreprise. Ainsi, la durée d'expédition indiquée sur le site est facultatif.

Le délai de livraison pour un colis est de 72 Heures.

Votre commande effectuée avant 11h est traitée le jour même et envoyée en fin d'après-midi.

Si vous passez commande le vendredi après 11H, celle-ci sera prise en charge par La poste le lundi après-midi.
La poste reste le moyen le plus fiable pour l'acheminement des colis.

Mondial Relay

Le site "laboratoiregrhealthcare.com" livre par l'intermédiaire de la poste uniquement en France Métropolitaine.

Tous les colis envoyés par Mondial Relay seront livrés entre (48H et 72H).

Nous ne pouvons être responsables des marchandises hors de notre surveillance une fois remises à l'entreprise de transport, de même que des retards causés par la dite entreprise. Ainsi, les durées d'expédition indiquée sur le site sont facultatifs.

Votre commande effectuée avant 11h est traitée le jour même et envoyée en fin d'après-midi.

Si vous passez commande le vendredi après 11H, celle-ci sera prise en charge par Mondial Relay le lundi après-midi.

Un numéro de suivi vous sera envoyé automatiquement par mail.

Via Mondial Relay : http://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/

Paiement

Avant toute chose le lien de confiance doit être sans ambiguïté pour cela :

N’achetez pas sur un site internet douteux ! Préférez les sites internet connus et reconnus, et n’hésitez pas à consulter les pages « qui sommes-nous », « conditions de vente », « mentions légales » et autres. Si vous ne connaissez pas le site internet.

La page de paiement est elle sécurisée ?

Ensuite, lorsque vous êtes prêt à acheter, assurez-vous que la page où vous allez entrer vos coordonnées bancaires est sécurisée. Pour cela, regardez au début de l’URL : vous devriez lire « https » au lieu du classique « http ». Cela signifie que la page cryptera vos données et vous assurera un paiement sécurisé. Juste avant l’URL devrait également s’afficher une icône de cadenas.

Si vous êtes client du LCL (LCL secure)

Cette banque vous demandera un mot de passe que vous avez préalablement choisi lors de l’ouverture de votre compte ou bien après, si votre compte a été ouvert avant octobre 2008. Si ce mot de passe est erroné et ne permet pas le paiement, il sera alors nécessaire de prendre contact avec votre conseiller afin d’effectuer les démarches de régularisation adéquates

Optez pour le 3D Secure : une authentification pour sécuriser vos paiements

Certaines commandes effectuées par carte bancaire utilisent la norme 3D-SECURE depuis le 1er octobre 2008 afin de sécuriser les transactions du côté client et marchand. Une information supplémentaire transmise par votre banque vous sera demandée lors du paiement. Cette information change selon les banques, cela peut être votre date de naissance, un mot de passe que vous avez choisi ou que la banque a choisi, votre nom et votre adresse postale.

 

Pour plus d'information :

https://e.lcl.fr/quotidien/cartes/3d-secure/?rubrique=EnBref

https://e.lcl.fr/quotidien/cartes/3d-secure/?rubrique=QuestionsReponses

En cas de soucis ou pour toutes questions, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant le formulaire de contact.


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